Der Aufbau eines kundenzentrischen Betriebsmodells ist ein großer Wandel für die Versicherungsbranche. Er wird maßgeblich getragen von einem ebenso großen Wandel in der IT, weg von monolithischen Backend-Systemen hin zu agilen, serviceorientierten, internetbasierten Systemen. Der Umbau des Betriebsmodells zieht deshalb auch einen Umbau der IT-Systeme nach sich. Diese IT Transformation setzen wir mit Ihnen zusammen nach folgendem Schema erfolgreich um: 

• Alignment von Business und IT. Business und IT sind immer stärker miteinander verzahnt. Die gegenseitige Beeinflussung erfolgt in immer kürzeren Perioden, getrieben durch die rasante Entwicklung des Internets. Eine Industrialisierung der Zusammenarbeit zwischen Business und IT wird deshalb immer wichtiger. Diese Industrialisierung gelingt, wenn Sie Ihre IT mit unserer Hilfe flexibel auf Ihr Geschäft ausrichten. Die Grundlage für das Business-IT-Alignment bildet ein gemeinsames Prozess- und Serviceverständnis in Ihrer Organisation. 

• ITIL als Blaupause für Ihre IT-Prozesse. Die IT-Infrastructure Library (ITIL) bietet die Prozess-Blaupause für Design, Implementierung, Betrieb und Optimierung von IT-Services. Sind Business und IT in diesem Sinne „aligned“, können neue Geschäftsideen schneller umgesetzt werden und Anpassungen an neue Marktgegebenheiten rascher erfolgen.

• Qualitätssicherung für die Transformation. Die Transformation manifestiert sich in neuen Applikationen und IT-Systemen. Der Nachweis und die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit erfolgt in einem definierten Qualitätssicherungsprozess. So weisen wir toolgestützt, medienbruchfrei und weitgehend automatisiert die Software-Qualität nach.

Unsere Services: