Durch die Neuausrichtung der IT hin zu einem strategischen Dienstleister und dem Bedürfnis nach Standardisierung wird IT Service Management zu einer Anforderung an Führungskräfte und IT Spezialisten.

Jede IT Organisation muss sich heute als "Service Provider" verstehen und ihren Kunden wiederholbare Services in einer gleichbleibenden Qualität zu planbaren Kosten anbieten. ITIL® V3 als vollumfängliches Good-Practice Prozessmodell hat sich als de-facto-Standard für den Aufbau serviceorientierter IT-Organisationen bewährt. ITIL® ist inzwischen eine Standard-Qualifikation für alle Mitarbeiter und Führungskräfte einer IT Organisation. 

Die TÜV SÜD Akademie hat die metafinanz als Trainingsinstitut für Qualifikationen nach ITIL® Version 3 zertifiziert. Nur zertifizierte Trainingsinstitute haben das Recht, Kurse im Rahmen des Qualifizierungsschemas nach ITIL® anzubieten.

Die Zulassung als zertifiziertes Trainingsinstitut bildet einen wesentlichen Eckpfeiler dafür, dass Sie als Kunde oder Partner auch weiterhin mit einer hohen Qualität unserer Dienstleistung rechnen können und wir diese auch in Ihr Unternehmen tragen.

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